Las presentes condiciones generales regulan la contratación de las suscripciones ofrecidas en mundoiptvpro.online, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) y a la normativa de comercio electrónico.
1. Identificación del prestador
- Prestador: [PENDIENTE — razón social del titular]
- NIF: [PENDIENTE — NIF del titular]
- Contacto: support@mundoiptvpro.online
2. Objeto y descripción del servicio
El prestador comercializa suscripciones de acceso a contenidos audiovisuales en línea (IPTV) con canales de televisión en directo y contenido a la carta. Las características, la duración y el precio de cada plan se muestran en la página de planes del sitio. El precio es un pago único por el periodo contratado y no implica renovación automática.
3. Prueba de 24 horas
El sitio ofrece una prueba de acceso de 24 horas por un importe de 7 $ (pago único). Se solicita desde el formulario de la web: el usuario facilita su correo electrónico, recibe el enlace de pago y, una vez confirmado el pago, se le envían las credenciales de acceso por correo electrónico.
La prueba no genera suscripción, no se renueva automáticamente y no da derecho a la devolución del importe una vez enviadas las credenciales, por tratarse de contenido digital de ejecución inmediata con consentimiento expreso del usuario conforme al artículo 103.m) del TRLGDCU. La prueba está sujeta al mismo uso permitido y a las mismas prohibiciones que las suscripciones, y se limita al número de dispositivos indicado en el momento de la solicitud.
Si la prueba no llega a activarse por un fallo técnico atribuible al prestador, este facilitará una nueva prueba sin coste o procederá a la devolución del importe abonado.
4. Proceso de contratación
- El usuario selecciona el plan deseado y es redirigido a la pasarela de pago.
- El pago se procesa por el proveedor de pago; el sitio no almacena datos de tarjeta.
- Tras la confirmación del pago, las credenciales de acceso se envían al correo electrónico facilitado por el usuario.
El contrato se perfecciona en el momento en que el usuario completa el pago del plan seleccionado.
5. Precios y forma de pago
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. La forma de pago disponible se indica en la pasarela de pago y puede incluir tarjeta bancaria y pago mediante criptomonedas, según la disponibilidad del proveedor de pago.
6. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103.m) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no resultará aplicable a los contratos que tengan por objeto el suministro de contenido digital que no se preste sobre un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Al completar la compra y recibir las credenciales de acceso, el usuario reconoce y acepta expresamente el inicio inmediato de la prestación del contenido digital y la pérdida de su derecho de desistimiento.
7. Funcionamiento, garantía y soporte
El servicio requiere una conexión a internet estable y un dispositivo compatible. Pueden producirse interrupciones puntuales de determinados canales por tareas de mantenimiento o por causas ajenas al prestador. El soporte técnico está disponible por correo electrónico durante las 24 horas, todos los días.
8. Uso permitido y prohibiciones
- La suscripción es personal e intransferible, y se ajusta al número de dispositivos del plan contratado.
- Queda prohibida la reventa, redistribución o cesión a terceros no autorizados.
- Queda prohibido el uso del servicio con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
El incumplimiento de estas prohibiciones facultará al prestador para suspender el acceso sin derecho a reembolso.
9. Responsabilidad
El prestador responde del correcto funcionamiento del servicio contratado conforme a la normativa de consumo. No será responsable de los daños derivados de un uso indebido, de la falta de conectividad del usuario o de causas de fuerza mayor.
10. Resolución de conflictos
El usuario puede dirigir cualquier reclamación a support@mundoiptvpro.online. Asimismo, dispone de las hojas de reclamaciones oficiales y del acceso a la plataforma europea de resolución de litigios en línea. Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
11. Modificaciones
El prestador podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a novedades normativas o comerciales. Las condiciones vigentes en el momento de la contratación serán las aplicables al contrato celebrado.